いやになるなぁ、USEN

回線障害で記載したとおり、どうもUSENの回線が安定しない。さまざまなHPのトップページ表示に30秒以上かかるので、イライラを通り越してあきらめの気分だ。

昨日は夕刻から不安定になり始め、とうとう接続不可。サポート時間帯にあたっていたので、すかさずクレームの電話(フリーダイヤル)をしたら「ただいま大変混みあっております。しばらたってから電話をしてください」というメッセージが流れるだけ。でも、“しのご”はあきらめない。フリーダイヤル以外の電話番号を探し出して、電話をすると「特に障害は発生していないようですけど、おかしいですねぇ」という回答・・・。

本日は、さすがに接続できないということはないけど、とにかく遅い。などと思っていると、急にサクサク動き始めたりする。なんなんだいったい???。特にアクセスの多いようなサイトをブラウズしているわけでもないし。

この近辺でトラフィック量の限界を迎えているのだろうか? 明日もこんな状態だったら、考える(何を?)。
2004/05/17(Mon) 16:46:47 | IT関連

Re:いやになるなぁ、USEN

しのごはマンションタイプです。確かうちのマンション内には15戸前後の契約者がいるはずです。

マンションタイプだとクレームは一戸だけではなく、契約している全戸から行く、ということもあるので対応は早いのかな。いずれにしても、いまは特に問題は起きていません。

どこかのブログで都区内では、いろいろトラブルがあるという記事を読んだことがあります。そちらを探し出した方が解決の糸口は見えるのかもしれません。それも確か一戸建てタイプだった記憶があります。
しのご(2005/12/20(Tue) 16:17:55)

Re:いやになるなぁ、USEN

かなり前の日誌へのレスになってしまいましたが、私もUSENの光ファイバー回線を使っています。(一戸建てタイプ、場所は東京都中野区です。)

今月に入ってから、不安定な状態が頻発するようになりました。自障害発生時にはルーターのWAN側のランプが消えている状態で、メディアコンバーターに刺さっているLANケーブルを何度か抜き差しすると、復旧します。

サポートに電話しても「LANケーブルの接触が悪いのでは」ということで片付けられてしまいますが、新しいケーブルで試しても結果は同じです。
とね(2005/12/20(Tue) 14:14:15)

Re:いやになるなぁ、USEN

USENは夜間を除いて不安定な状態のまま・・・。深夜のみ安定してつながる状態からして、やはりトラフィック量がパンクに近いとしか思えない。

そうこうしていたらUSENから重要と表書きされた郵便物が届いた。内容は「メンテナンス工事のお知らせ」で、来る5月20日10:00〜13:00の間に60分ほど接続停止になると。やはりというか、今回のことと関係があるのだろうか???
しのご(2004/05/18(Tue) 09:57:00)
Tittle: Name:

Profile

しのご
しのご
業務日誌ですから、業務のある日は毎日更新する(?)はずです。

New Entries

Comment

Categories

Archives(295)

Link

Search

CONTACT